手配职人

メンテナンス要员、警备员、介护士、修理作业员等、自社が抱えるサービス要员手配のオペレーションにお困りではありませんか？

少子高齢化による要员确保难、コールセンターのリモートワーク対応、リモートで働く要员管理等、电话やメールにて受け付けた顾客の要望を基に要员を派遣する、従来型オペレーションは変革の时を迎えています。

手配职人は、顾客のニーズに合わせた最适要员の选定、候补者への连络、対応者の决定、対応完了报告までを対象者とのモバイルデバイスでの连络を通じて一気通贯に行うことができます。电话やメールを使ったオペレータによる対応者决定にかかる时间・コストを大幅に短缩、また、限られた要员で対応する业务を効率化することにより、社员の働き方改革をバックアップします。管理者は要员の现在地、スケジュール、対応案件、対応报告を一元管理することができ、要员のリモートワーク管理にも最适です。

追加机能开発により、オペレータ无しの手配业务自动化や既存の人事システム连携も可能なシステムであるため、使い方に合わせた柔软な运用が可能です。